沖縄生まれのオールインワン「ちゅらゆくる」！
オールイワンなのにしっかりと潤いを保ち、定期コースの価格が安くて「続けやすい！」と話題です。
しかし定期コースを利用する前に、できれば解約方法も知っておきたいですよね！
こちらの記事では解約方法も含め
「定期コースを利用する前に解約方法を知っておきたい！」
「解約は電話のみ？メールもOK？」
「使用済みでも返金対象になる？」
といった疑問を持つ方へ向け、情報をまとめています。
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Contents
ちゅらゆくるの解約手順はこちら！電話？メール？
ちゅらゆくるの定期コースには、回数しばりがありません。
そのため、2回目以降ならすぐに解約OKです！
解約方法については以下をご参照ください。
〈ちゅらゆくる・解約方法〉
- 次回発送の10日前までに必ず“電話”で解約の連絡を入れる
- 次回発送日は商品同封の明細書にて確認できる
- 氏名、登録した電話番号、住所、購入しているコースの名前を伝える
次回発送の10日前を過ぎてしまうと次の商品が到着してしまうため、注意が必要です。
また、電話がつながるのは平日のみなので、土日が絡む場合は少し余裕を持って連絡をいれましょう。
連絡先はこちら
▼チュラコス株式会社 フリーダイヤル
電話番号：0120-4374-11
受付時間：9:00～18:00（月～金・祝祭日を除く）
ちゅらゆくる定期コースの解約は電話連絡のみ受け付けています。
「メールで解約もOK」と紹介しているサイトもありますが、それは間違いなのでお気をつけください。
ちゅらゆくるの解約について！電話がつながりにくい？
定期コースの解約には「次回発送の10日前までに電話連絡」が必要です。
ただ、もし電話がつながらなかったら？
と不安を持つ方もいるかと思いますので、フリーダイヤルに繋がりやすい日時をご案内します。
〈電話がつながりやすい日時〉
- 平日11:00～12:00
- 平日14:00～16:00
〈電話がつながりにくい日時〉
- 休日明け
もし時間の調整ができるようであれば、つながりやすい日時を狙って電話を入れてみましょう。
ちゅらゆくるの定期コースは休止・変更ができる？
例えば、まだ中身があまっているので休止したい！という場合もありますよね。
最大で3ヶ月間休止できますので「1ヶ月で2個セットを使い切れない」という方はフリーダイヤルまでご相談ください。
▼チュラコス株式会社 フリーダイヤル
電話番号：0120-4374-11
受付時間：9:00～18:00（月～金・祝祭日を除く）
MAILのURL：https://shop.churacos.com/contact/?letro_visitor_id=29509281
ちゅらゆくるは返金制度あり！返金理由に注意が必要
ちゅらゆくるの定期コースは、初回購入に限り30日間の返金保証がついています。
もし使用して肌にトラブルが出た場合は、この返金保証を利用して返品することが可能！
もちろん、お金も全額戻ってきます。
全額返金保証の制度を使うにはいくつかのポイントがありますので、まとめますね。
〈ちゅらゆくる・全額返金保証制度〉
- 開封済み・使用済みでもOK
- 理由が「肌トラブル」の方のみ対象
- 商品到着から30日以内に返金についての連絡を入れる
- 電話連絡のみOK！メールは不可
- 初回分のみ適用
- 容器の返却が必須
- 返送料や手数料は自己負担
大切なのは、必ず30日以内に事前連絡を入れることです。
そしてちゅらゆくるの容器の返却が必要なので、使い終わっていても捨ててしまわないよう、お気をつけください。
また、あくまでもお肌に異常が出た方に対する返金保証になっているので、「使ってみて気に入らなかった」「効果がなかった」という理由での返金請求は対応していません、とのことでした。
とはいえ、診断書や異常が出た肌の証拠画像が必要というわけではありません。
あくまでも口頭での申告で問題ないそうです！
▼チュラコス株式会社 フリーダイヤル
電話番号：0120-4374-11
受付時間：9:00～18:00（月～金・祝祭日を除く）
ちゅらゆくるの返品方法！
もし、到着した商品が破損していたり、別の商品が届いたときなど、ちゅらゆくるを返品するときのこともご案内しますね。
まずちゅらゆくるの返品対象外はこちら
〈ちゅらゆくる・返品対象外〉
- 使用済みの商品
- 購入者側の都合で破損したもの
- 購入者側で加工、リフォーム済みのもの
初回の全額返金保証とは違い、2回目以降からの返品は、開封済みのものは受け付けてもらえません。
もし開封前に気が変わってやっぱり返品したい！または、届いた商品に不備があって返品いしたい！という場合は以下をご参照ください。
〈ちゅらゆくる・返品方法〉
- 未開封品のみ対象
- 商品到着から8日以内に返送が必要
- 返品の際は事前連絡を入れる
〈ちゅらゆくる・返品の送料について〉
- 商品違い、販売元による破損の場合はチュラコス負担
- 購入後の自己都合による返品の場合は自己負担
商品違いで交換が必要な場合にも、事前連絡を8日以内に入れてくださいね。
▼チュラコス株式会社 フリーダイヤル
電話番号：0120-4374-11
受付時間：9:00～18:00（月～金・祝祭日を除く）
Amazonでちゅらゆくるを購入したときに返品・返金は可能？
もし公式サイトではなくアマゾンで買ってしまった場合の返品・返金についてご案内します。
〈返品・返金〉
- 未開封・未使用 30日以内であれば返品OK！全額返金OK！
- 開封済み・未使用 30日以内であれば返品OK！50%返金OK！
- 開封済み・使用済み 返品と返金は不可
- 配送料 元払い
※返品処理はチュラコスではなくAmazonへ問い合わせ
楽天でちゅらゆくるを購入したときに返品・返金は可能？
もし公式サイトではなく楽天で買ってしまった場合の返品・返金についてご案内します。
〈返品・返金〉
楽天は出店しているショップにより対応が異なるため、直接ショップに問い合わせが必要です。
Yahoo!ショッピングでちゅらゆくるを購入したときに返品・返金は可能？
もし公式サイトではなくYahoo!ショッピングで買ってしまった場合の返品・返金についてご案内します。
〈返品・返金〉
Yahoo!ショッピングは出店しているショップにより対応が異なるため、直接ショップに問い合わせが必要です。
ちゅらゆくるの注意点！
次に、ちゅらゆくるの注意点をご案内します。
ちゅらゆくるの使用期限は
- 未開封で3年
- 開封済みは早めに使い切る
となっています。
保管場所は直射日光、高温多湿を避けるようお気をつけください。
また、上記注意点を守らなかった場合は、製品の色・匂いに変化が出てしまう場合も。。
色や匂いがおかしいな？と気がついたときは、すぐに使用を止めましょう。
ちゅらゆくる解約は電話のみ！全額返金にも注意点あり？詳しく解説 まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回はちゅらゆくるの解約、返金、返品について解説いたしました。
- 解約の連絡は次回発送の10日前までに連絡！
- 返金は商品到着から30日以内に連絡！
- 返品は商品到着から8日以内に返送！
- 解約と返金は電話連絡のみでメールは不可！
- 返金理由は「肌トラブル」の方のみ対象！
シミやくすみ、乾燥に悩んでいるけどお手入れは簡単に済ませたい！と考えている方。
ぜひ、ちゅらゆくるで手軽にモチモチ肌を手に入れてみませんか？
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