シリーズ累計611万個を突破し、ベストコスメ58冠に輝いているオルビスユー。
口コミもかなり評判がいいオルビスユーですが、人気の秘密はその保湿力にあります。
肌のハリがなくなってきたな。。
化粧ノリが悪くてくすんでる。。
30歳を過ぎるとさまざまな肌の悩みが出てきますが、オルビスユーはエイジングケアを目的につくられているため、大人世代からの人気が絶大！
そこでオススメなのが、たっぷり7日間試せる「オルビスユー トライアルセット」（980円 ※初回限定・お1人様1回価格）。
無油分・無香料・無着色・アルコールフリーの肌にやさしいシリーズです。
しかし
- 敏感肌だから合うか少し不安。。開封しても返品できるのかな。。
- 定期お届けプログラムを愛用しているけど、念のため解約方法を知っておきたい。。
と、お悩みではありませんか？
この記事ではそんな悩みを解決いたします。
せっかく商品の購入を検討しているのであれば、不安はなるべく解消してしまいましょう！
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オルビスユーの解約方法！
まずオルビスユーの解約方法をご案内いたします。
過去にオルビスユーでは、2万名さま限定で「定期お届けプログラム」を受け付けていました。
※2020年5月31日に受付終了
全4回のお届けプログラムの最中に、どうしても「解約したい！」「キャンセルしたい！」となった場合には、お問い合わせ窓口への電話連絡が必要です。
そして解約のときにはいくつかの注意点が。
- 定期お届けプログラムの解約方法は電話連絡のみ
- 1回目と2回目の発送はキャンセル不可（解約は3回目以降）
- お届けの一時休止やスキップは対応不可
- 次回発送の10日前までに電話連絡が必要
どのタイミングでも解約ができるわけではありませんので、注意点④については見落としがないよう気をつけてくださいね。
次回発送日はオルビス公式・マイページTOPにある「定期お届けプログラム」に記載されています。
オルビスユーの返品・返金方法
しかも全額返金されますので、購入には公式サイトがオススメ！
返品方法はオンラインショップのマイページか電話での手続きとなりますので、それぞれの返品方法をご確認ください。
オルビスユーの返品方法〈オンラインショップ編〉
ではまず、オンラインショップでのオルビスユー返品方法を解説いたします。
〈必要なもの〉
- 商品が届いた時に同封されていた「返品受付票」と「返送宛先ラベル」
- 商品を入れる箱か封筒
〈返品の手順〉
- オルビスのオンラインショップからマイページにログインします。
- マイページの左にある「ご注文の確認・変更・キャンセル」をクリック。
- 「ご注文の確認・変更・キャンセル」画面になったら、返品したい商品の「ご注文状況の確認」をクリック。
- 「ご注文の詳細」画面になったら「ご注文商品を返品する・交換する」をクリック。
- 「返品・交換依頼」画面になったら返品を希望する商品の個数を選択。
- 「返品・交換理由選択」画面から「回答する」ボタンをクリックし、返品理由を選びます。
- 「返金方法指定」画面に移動したら返金方法を選び、「次へ」をクリック。
- 最終確認の画面が出ますので、内容に間違いがなければ「確定」を押してください。
- マイページからの作業が終わったら、返品したい商品と「返品受付票」を一緒に箱や封筒にいれ、封をします。
- 郵便局や郵便ポストから返送する場合は「返送宛先ラベル」を貼り、郵便局の窓口かポストに投函します。このとき切手は用意しなくてOK！
※ヤマト運輸・佐川急便で返品したい場合は宅配便取扱店へ持ち込み、着払い伝票で発送となります。
▼返送先
〒347-0111
埼玉県加須市鴻茎3200-1
オルビス流通センター
（TEL：0120-040-040）
返品するときの送料や切手の代金もかからず無料というのは嬉しいですよね！
オルビスユーの返品方法〈電話編〉
オルビスユーの返品は、電話での手続きも対応しています。
▼オルビス 返品・交換受付窓口
無料電話 0120-040-040
（9:00-19:00/日・祝は17:00まで）
※携帯・スマホからの発信OK
〈必要なもの〉
- 商品が届いた時に同封されていた「返品受付票」と「返送宛先ラベル」
- 商品を入れる箱か封筒
窓口に返品希望の連絡をしたら、オンラインショップの手順9～10と同じように返品したい商品の梱包をして郵便局窓口かポストへ投函してください。
※宅配便希望の場合は以下の住所へ着払い伝票で発送となります。
オルビスユー返品の注意点！
オルビスユーは開封していても使っていても返品OKという嬉しい対応なのですが、いくつかの注意点があるのでお気をつけくださいね。
〈返品の注意点〉
- オンラインショップの返品手続きはガラケーからアクセスができません。
- オンラインショップ・電話で返品手続きを行ってから20日以上経過しても返品商品の到着が確認できない場合は、返品処理を受け付けてもらえない場合があります
- 故意に返品を何度も繰り返しているとオルビスに判断された場合は受け付けてもらえない場合があります
- オンラインショップからの手続き、または電話連絡のない返品は受け付けてもらえません
オルビスユーを大手通販サイトや店舗で購入したとき返品・返金は可能？
なかにはオルビスユーを大手通販サイトで購入した方もいますよね！
現在Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、@コスメ、LOHACOなどでオルビスユーが販売されています。
Amazonでオルビスユーを購入したときに返品・返金は可能？
〈返品・返金〉
- 未開封・未使用 30日以内であれば返品OK！全額返金OK！
- 開封済み・未使用 30日以内であれば返品OK！50%返金OK！
- 開封済み・使用済み 返品と返金は不可
- 配送料 元払い
※返品処理はオルビスサイトではなくAmazonで！
楽天でオルビスユーを購入したときに返品・返金は可能？
〈返品・返金〉
楽天は出店しているショップにより対応が異なるため、直接店舗に問い合わせが必要です。
Yahoo!ショッピングでオルビスユーを購入したときに返品・返金は可能？
〈返品・返金〉
Yahoo!ショッピングは出店しているショップにより対応が異なるため、直接店舗に問い合わせが必要です。
@コスメでオルビスユーを購入したときに返品・返金は可能？
〈返品・返金〉
- 未開封・未使用 返品や返金は不可
LIHACOでオルビスユーを購入したときに返品・返金は可能？
〈返品・返金〉
- 未開封・未使用 30日以内であれば返品OK！全額返金OK！
- 開封済み・未使用 返品と返金は不可
- 配送料 元払い
※返品処理はオルビスサイトではなくLOACOで！
店舗でオルビスユーを購入したときに返品・返金は可能？
オルビスの店舗で商品を購入した場合は、もちろん開封していても使っていても購入から30日以内であれば返品も返金もOKです！
返品したい商品と購入時のレシートを持って購入店で手続きをしてくださいね。
Amazonや楽天などの大手通販サイトで購入したものは、マイページや電話からの返品・返金は手続きできないのでお気をつけください。
オルビスユーの解約方法と返品方法を解説します！まとめ
いかがでしたか？
オルビスユーの解約や返品について最後にまとめますと。。
- “解約”は電話連絡のみ受付
- “返品”は30日以内に手続きが必要
- 開封済みや使用済みも返品・返金OK！（公式サイト・直営店購入のみ）
- オンラインショップで購入したものはオンラインショップか電話で返品
- 店舗で購入したものは購入店で返品
- 事前手続きをしないでいきなり商品だけ送り返すと受け付けてもらえない可能性も
今回はオルビスユーの返品についてご案内しましたが、オルビスユーは口コミの評価も高くオススメのスキンケアです。
初回であればでトライアルキットが最安値の980円！（1人様1回）
ぜひオルビスユーでモチモチの潤い美肌を手に入れてみませんか？
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