バストに悩む女性に人気の「リゾレーヌゼリー」。
おやつ感覚で食べられる手軽さなのに、メリハリボディが目指せると人気が高まっています。
おすすめなのは最安値の定期コース!
そこで、こちらの記事ではこんな疑問についてまとめました。
「定期コースの解約について知りたい!」
「解約の注意点はある?」
「定期コースの変更や休止方法は?」
さっそく気になる解約方法からみていきましょう。
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Contents
リゾレーヌゼリーの解約は電話?メール?
リゾレーヌゼリーはいま、初回に限り10円(送料無料)で購入できる「プレミアムVIP定期コース」のキャンペーンを実施中です。
初回を含む4回以上の継続が条件ではありますが、5回目以降からは次の手順で解約ができますのでご安心ください!
〈リゾレーヌゼリー定期コース解約方法〉
- 解約の手続きは電話かメール、どちらでもOK
- 次回お届け日の7日前までに事前連絡を入れる
- 次回お届け日は納品書で確認
- 解約時には以下の5つを伝える
- 解約したいという意思表示
- 名前
- 電話番号
- 住所
- 購入した商品名
次回お届け日の7日前を過ぎてしまうと、発送処理がされてしまいます。
解約を希望する場合は必ず「次回お届けの7日前まで」という条件を守りましょう。
▼リゾレーヌゼリー カスタマーセンター
TEL:0800-000-0102
受付時間:10:00~17:00
(土日祝日除く)
MAIL:info@resoreine.com
受付時間:24時間
(※返信や対応は営業時間平日10:00~17:00のみ)
リゾレーヌゼリー解約についての疑問を解消!
基本的な解約方法の他に、こんな疑問はありませんか?
- 納品書を無くしたら次回お届け日はどこで確認するの?
- 解約メールは7日前ギリギリでも大丈夫?
- 定期コースを4回以内に解約したらどうなるの?
それぞれ簡単にご説明しますね!
納品書を無くしたら次回お届け日はどこで確認するの?
リゾレーヌゼリーの商品と同封されていた納品書を無くした場合、次回お届け日は電話かマイページで確認することができます。
ただ、マイページは希望者のみ作ることができますので、注文すると自動的ににマイページができるわけではありません。
念の為マイページを作っておきたい!という方は、カスタマーセンターにご相談ください。
▼リゾレーヌゼリー カスタマーセンター
TEL:0800-000-0102
受付時間:10:00~17:00
(土日祝日除く)
解約メールは7日前ギリギリでも大丈夫?
例えば、次回お届け予定日の7日前がちょうど土日だった場合。
解約のメールをカスタマーセンターで確認するのが月曜日となってしまいます。
もしかしたら解約手続きを受け付けてもらえないのでしょうか?
このことについて電話で問い合わせてみたところ、発送準備が整ってしまう可能性もあるので、メールでの解約は念のため余裕を持って連絡して欲しいとのことでした。
メールで解約を希望する場合は、タイミングにお気をつけください。
▼リゾレーヌゼリー カスタマーセンター
MAIL:info@resoreine.com
受付時間:24時間
(※返信や対応は営業時間平日10:00~17:00のみ)
定期コースを4回以内に解約したらどうなるの?
リゾレーヌゼリーの定期コースは、しっかりとバストの変化を実感してもらうため、最低でも4回以上の継続がお約束となっています。
万が一4回以内に解約したい場合には、定期コース4回分の残金を支払う必要があるのでご注意ください。
詳しい金額の計算方法については、本サイトのこちらの記事で詳しく解説しています!
リゾレーヌゼリーの休止・変更
次にリゾレーヌゼリーの休止や変更についてです。
リゾレーヌゼリーは基本、30日周期で次の商品が配送されます。
もし
- まだゼリーが余っていて休止したい
- お届けの周期を変更したい
という場合には、こちらも次回お届け予定日の7日前までに電話かメールで連絡を入れましょう。
ただし、休止や変更が可能なのは、定期コースの5回目以降からとなっています。
初回から4回までの間は休止・変更はできないと覚えておいてくださいね。
休止は最長3ヶ月、お届け周期の変更も最長3ヶ月まで可能です。
リゾレーヌゼリーの返品方法
では、続いて返品について解説します。
リゾレーヌゼリーは以下の場合に限り、返品・交換を受け付けています。
〈返品・交換対象〉
- 不良品
- 発送元、または配送による破損
- 商品違い
お客様都合の返品交換は対象外となっていますので、こちらも注意が必要です。
届いた商品に不備があった場合は、受け取ってから8日以内に下記まで連絡し、14日以内に必ず返送してください。
▼リゾレーヌゼリー カスタマーセンター
TEL:0800-000-0102
受付時間:10:00~17:00
(土日祝日除く)
MAIL:info@resoreine.com
受付時間:24時間
(※返信や対応は営業時間平日10:00~17:00のみ)
Amazonでリゾレーヌゼリーを購入したときに返品・返金は可能?
もし公式サイトではなくアマゾンで買ってしまった場合の返品・返金についてご案内します。
〈返品・返金〉
- 未開封・未使用 30日以内であれば返品OK!全額返金OK!
- 開封済み・未使用 30日以内であれば返品OK!50%返金OK!
- 開封済み・使用済み 返品と返金は不可
- 配送料 元払い
※返品処理はリゾレーヌではなくAmazonへ問い合わせ
楽天でリゾレーヌゼリーを購入したときに返品・返金は可能?
もし公式サイトではなく楽天で買ってしまった場合の返品・返金についてご案内します。
〈返品・返金〉
楽天は出店しているショップにより対応が異なるため、直接ショップに問い合わせが必要です。
Yahoo!ショッピングでリゾレーヌゼリーを購入したときに返品・返金は可能?
もし公式サイトではなくYahoo!ショッピングで買ってしまった場合の返品・返金についてご案内します。
〈返品・返金〉
Yahoo!ショッピングは出店しているショップにより対応が異なるため、直接ショップに問い合わせが必要です。
リゾレーヌゼリー定期購入の解約方法!電話やメールでの方法を解説!まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回はリゾレーヌゼリー定期コースの解約、休止、変更について解説しました。
- 解約は電話でもメールでもOK
- 解約は次回お届け日の7日前までに連絡を入れる
- 定期コースは4回以内に解約すると残金の支払いがある
- 休止、変更は次回お届けの7日前までに連絡を入れる
- 返品の場合は到着から8日以内に連絡を入れる
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