手軽なオールインワンでしっかり美白したいという方に支持されているシズカゲル！
口コミでも評判がよく、雑誌「Domani」のお手軽ワンステップ部門でも1位を獲得したアイテムです♪
「シズカゲルに興味あるけど、念のため解約方法を知っておきたい。。」
「お得な定期コースを利用したいけど回数しばりとかあるのかな。。」
「敏感肌だから肌に合うか心配だな。。返品や返金はできるの？」
とお悩みの方もいらっしゃいますよね。
購入前の不安をなくすためにも、ぜひこちらの記事を参考にしてください。
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Contents
シズカゲル定期購入の解約方法を解説
シズカゲルには、通常価格より2,000円も安く購入できるヨクバリコース（定期購入）が用意されています。
この定期コースには特典やメリットがたくさんあるのでとってもオススメなのですが、もしもの時のために、事前に解約方法をご案内いたします。
シズカゲルの解約のポイントはこちら！
電話やメールですぐに解約できるのはとっても安心ですよね♪
定期購入・解約の連絡先はこちら！
シズカニューヨーク お客様相談センター
TEL：0120-249-055 営業時間9:00～18:00（土日祝・年末年始をのぞく）
お問い合わせページ：https://cart.by-shizuka.jp/contact/index
シズカゲルを解約する時に必要な項目は？
シズカゲルの解約をするときには、事前にこんなことをメモしておくと手続きがスムーズに済むのでオススメです。
- 名前
- 電話番号
- 注文番号
- 解約したい理由
注文番号はマイアカウントから確認をするか、会員登録をしていない場合は商品お届け時に同封されていた注文書をご確認ください。
シズカゲルは電話が繋がりにくい？メールで解約できないって本当？
シズカゲルは解約の電話が繋がりにくい。。
という意見がチラホラあるようですが、実際に私が問い合わせてみたときには、長くても5分くらいでオペレーターの方とお話ができました。
お客様相談センターの営業日時の関係上、お電話が一定の時間に集中してしまう可能性もありそうです。
もしお時間に余裕のある方は、以下のような時間は避けてお電話をしてみてください。
お客様相談センターが混み合う可能性のある時間帯
- 休み明けの午前中
- お昼休みの時間帯
- 17:00～18:00の1時間
なぜか「シズカゲルの解約は電話のみ！」という噂もあるようですが、ちゃんとメールでの解約も受けてくれるとお客様相談センターに確認済みです。
シズカゲルの定期購入は休止できる？お届けサイクルの変更は？
シズカゲルの定期購入は、基本的には1ヶ月ごとのお届けとなっています。
こちらも次回お届けの10日前までに電話かメールで連絡をし、
「休止ししたい」
「お届けサイクルを変更したい」
「次回のお届け日をずらしたい」
と申し出ていただければ大丈夫です。
シズカゲルの返金方法と注意点
シズカゲルの定期購入には、特典として30日間の返金保証がついてきます♪
こちらを利用することで、万が一肌に合わなかったらどうしよう。。という不安を抱えている方でも安心して使うことができるんですよ！
では実際に返金してほしいとなった場合についてご案内しますね。
シズカゲル返金のポイントはこちら！
- 注文日から30日以内に連絡を入れる
- 開封していてもOK！使っていてもOK！使い切ってもOK！
- 返金には容器の返品が必要なので捨てずにとっておく
- 容器の返送料は自己負担
- 返送先の住所は明細書にも記載あり
- 公式サイトからの購入のみ
ちなみに返金の連絡を入れるのは電話でもメールでもOKなのですが、返金に必要な銀行口座を伝える必要があるため、
メールよりは電話の方がスムーズだとお客様相談センターの方にアドバイスいただきました。
その際、無理な引き止めはしないとのことなので、安心してご連絡くださいね。
シズカニューヨーク お客様相談センター
TEL：0120-249-055 営業時間9:00～18:00（土日祝・年末年始をのぞく）
お問い合わせページ：https://cart.by-shizuka.jp/contact/index
返品先
シズカニューヨーク配送センター
〒811-2114
福岡県糟屋郡須恵町大字上須恵1423番地23号
シズカゲルの返品方法
次はシズカゲルの返品方法についてご案内します！
もし到着したシズカゲルに不備や汚れ、破損があったり別商品が届いてしまったら、すぐにお客様センターまでご連絡ください。
返品のポイントはこちらです。
- 商品到着から7日以内に連絡
- 容器の返送料は着払いOK
- 返送先の住所は明細書にも記載あり
- 公式サイトからの購入のみ
また、注文したけどやっぱり気が変わってしまった。。といったお客様都合の返品に関しては、返品自体の対象に条件がありますのでこちらをご確認ください。
- 商品到着から7日以内に連絡
- お客様都合の返品は送料お客様負担
- 対象は商品未開封の場合のみ
- 公式サイトからの購入のみ
こちらはあくまでも定期購入ではなく通常購入をした方のお話なので、定期購入を利用している方は開封している商品でも返品対象となるのでご安心くださいね。
返品先
シズカニューヨーク配送センター
〒811-2114
福岡県糟屋郡須恵町大字上須恵1423番地23号
TEL：0120-249-055 営業時間9:00～18:00（土日祝・年末年始をのぞく）
公式サイト以外の大手通販会社で購入した場合は、各通販会社の返品ポリシーに沿った内容となります。各通販会社へお問い合わせください。
シズカゲルの解約方法と返金について！返品方法も解説します！まとめ
いかがでしたでしょうか？
シズカゲル定期購入の解約方法と30日返金保証、返品について情報をまとめました。
- 定期購入の解約は次回お届け日の10日前までに電話かメールで連絡！
- 返金は定期購入を利用すれば30日間受付OK！
- 返品は商品到着から7日以内！
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